北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
肇庆一品花园酒店肇庆一品花园酒店位于广东省肇庆市四会市大旺经济开发区工业大街，恒丰生化科技有限公司斜对面，邻近广东国际赛车场，音乐会所世纪金属实业公司、大旺汽车站、贺华购物广场、周边配套设施齐全，交通便利。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员194158：好评
整体还可以，干净卫生，舒适实惠！有停车位，方便！
随风：好评
不知道该怎么评论，反正我不会再去住
会员053635：好评
服务态度很好，但卫生有点不干净，总体来说也算可以的